Пенсійний фонд України (ПФУ) міг знизити пенсії з різних причин, включаючи помилки в розрахунках або недостатню інформацію про трудовий стаж. Щоб перевірити правильність нарахувань, громадяни можуть скористатися електронними сервісами, доступними на офіційному сайті ПФУ. Це дозволяє уникнути черг і отримати інформацію про свою пенсію, а також виявити можливі неточності у нарахуваннях.

Що слід перевірити в Пенсійному фонді України перед поданням скарги

Пенсійні виплати виявилися нижчими за ваші очікування? Перш ніж шукати причини помилки, варто з’ясувати, які дані про стаж та заробіток були враховані у Пенсійному фонді України (ПФУ).

Як повідомляє РБК-Україна, для цього не потрібно відвідувати сервісний центр. Всі необхідні відомості доступні у вашому особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ.

Щоб перевірити нарахування пенсії, спочатку зайдіть на вебпортал ПФУ та натисніть кнопку “Вхід”. Увійти можна за допомогою кваліфікованого електронного підпису, BankID або “Дія.Підпису”, якщо цей метод доступний.

Після входу перейдіть до розділу “Моя пенсія”. Тут ви знайдете інформацію про вид пенсії, її розмір, складові виплати та історію змін. Також можна знайти розпорядження про призначення або перерахунок пенсії, що пояснить, які рішення ухвалював ПФУ.

У пенсійній справі містяться відомості про стаж та заробіток, які враховувалися під час розрахунку пенсії. Це дасть змогу перевірити, чи були враховані всі періоди роботи та заробіток.

Якщо пенсія виглядає заниженою, варто спочатку перевірити дані, на основі яких ПФУ визначив виплату, а не проводити самостійні підрахунки.

**Страховий стаж.** Порівняйте дані про періоди роботи у вашій трудовій книжці з інформацією в пенсійній справі. Зверніть увагу на пропущені роки, неточні дати прийому на роботу та звільнення, а також на періоди, які можуть бути відсутніми в електронному реєстрі.

**Заробітна плата.** Перевірте, які дані про заробіток були використані для обчислення пенсії. Якщо якихось відомостей не вистачає або вони не відповідають вашим документам, дізнайтеся причину та можливість уточнення.

**Вид пенсії та складові виплати.** Переконайтеся, що вид пенсії вказано правильно, та ознайомтеся з деталями, з яких складається загальна сума. На неї можуть впливати доплати, надбавки та підвищення, передбачені законодавством.

**Останній перерахунок.** Якщо сума змінилася після індексації чи іншого перерахунку, перегляньте відповідне розпорядження, щоб дізнатися, який саме перерахунок був проведений.

Не завжди різниця між очікуваною та реальною сумою свідчить про помилку ПФУ. Причини можуть включати відсутність даних про страховий стаж, неточності в документах, розбіжності між очікуваним та врахованим заробітком, а також специфіку застосування норм пенсійного забезпечення.

Індексація також не завжди рівномірно збільшує виплати для всіх пенсіонерів, оскільки результати залежать від виду пенсії, дати її призначення, правил перерахунку та інших умов.

Тому перед тим, як звинувачувати у неправомірному нарахуванні, важливо перевірити дані вашої пенсійної справи та підстави для визначення суми.

Що робити, якщо виявили помилку

Якщо у вашій пенсійній справі не врахували певний період роботи, є помилкові відомості про заробіток або виникли питання щодо перерахунку, ви можете звернутися до ПФУ. Заяву можна подати через вебпортал Фонду або в сервісному центрі.

У зверненні вкажіть, які саме дані викликають сумнів, та поясніть, у чому полягає можлива невідповідність. Додайте копії документів, що підтверджують правильність даних, якщо такі є. Також попросіть перевірити відомості і пояснити, як була розрахована пенсія.

В залежності від ситуації, можуть знадобитися трудова книжка, документи про заробіток, архівні довідки або інші підтвердження стажу. Якщо для зміни виплати необхідні додаткові документи або окрема заява про перерахунок, порядок дій буде залежати від конкретного випадку.

Перерахунок можливий за наявності законних підстав. Наприклад, коли пенсіонер надає документи про стаж або заробіток, які раніше не враховували, ПФУ зобов’язаний їх розглянути відповідно до чинних правил.

Проте сама заява не гарантує збільшення пенсії. Вирішення питання залежить від того, чи вплинуть уточнені дані на право на виплату або її розмір.

Якщо ПФУ відмовив у перерахунку, ви можете попросити обґрунтування рішення. За наявності підстав його можна оскаржити у встановленому порядку.

Перевірка даних дозволяє вчасно виявити відсутні відомості, неточності в документах або питання щодо перерахунків. Це особливо важливо для осіб, чия робота припадала на періоди, за які в електронних реєстрах може бути відсутня інформація.

Свою пенсійну справу можна перевірити онлайн на вебпорталі ПФУ. Якщо виявите розбіжності, зверніться до Фонду за роз’ясненнями та дізнайтеся, які документи необхідні для виправлення.

Нагадаємо, помилки в документах або прогалини в записах про стаж можуть суттєво зменшити пенсію. Через такі неточності виплату можуть почати нараховувати пізніше.

Також ми згадували, хто має право отримати недоотриману пенсію померлого родича. Гроші можуть отримати члени сім’ї, які проживали з пенсіонером, а також непрацездатні утриманці, звернутися потрібно протягом шести місяців з дня відкриття спадщини.